{"id":278,"date":"2025-01-16T15:13:37","date_gmt":"2025-01-16T15:13:37","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/nightmare\/?page_id=278"},"modified":"2025-03-05T16:31:54","modified_gmt":"2025-03-05T16:31:54","slug":"politicas-de-la-tienda","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.nightmare.video\/es\/politicas-de-la-tienda\/","title":{"rendered":"Pol\u00edticas de la tienda \/ T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"<p><i>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 25 de enero de 2021<\/i><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Al realizar un pedido, ya sea en este sitio web o por correo electr\u00f3nico, usted (el cliente que realiza el pedido, en adelante el \u201cCliente\u201d), acepta las pol\u00edticas de nuestra tienda que se describen a continuaci\u00f3n. Al realizar un pedido, el Cliente acepta cumplir completa y voluntariamente esta pol\u00edtica sin objeciones.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>1. Privacidad \/ Uso de su informaci\u00f3n personal<\/h4>\n<p>La informaci\u00f3n personal del Cliente s\u00f3lo se utilizar\u00e1 a efectos de:<\/p>\n<ul>\n<li>Procesar el pago<\/li>\n<li>Tramitaci\u00f3n de pedidos (env\u00edo)<\/li>\n<li>Servicio y asistencia al cliente<\/li>\n<li>Aplicaci\u00f3n y cumplimiento de estas pol\u00edticas<\/li>\n<li>Cumplir una petici\u00f3n de las fuerzas del orden<\/li>\n<\/ul>\n<p>La informaci\u00f3n personal puede incluir, entre otros datos:<\/p>\n<ul>\n<li>Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico<\/li>\n<li>Nombre y apellidos<\/li>\n<li>Direcci\u00f3n de env\u00edo y facturaci\u00f3n, Estado\/Provincia\/regi\u00f3n administrativa, c\u00f3digo postal, ciudad o municipio y pa\u00eds.<\/li>\n<li>Datos de uso, como por ejemplo, aunque no exclusivamente, Google Analytics y las cookies que permiten su experiencia de compra.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>2. Cancelaciones, reembolsos y sustituciones<\/h4>\n<h6>Cancelaciones y reembolsos<\/h6>\n<p>Los pedidos s\u00f3lo pueden anularse antes de ser enviados. Solo se realizar\u00e1n reembolsos parciales, <span style=\"color: #7030a0;\"><b>con la tasa de tramitaci\u00f3n del pago de 3% del total del pedido retenida<\/b><\/span>. Esto se debe a que nuestra empresa de procesamiento de pagos cobra una comisi\u00f3n no reembolsable de 3% en todos los pedidos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Debido al riesgo de pirater\u00eda, <span style=\"color: #7030a0;\"><b>los pedidos que ya han sido enviados NO pueden cancelarse ni reembolsarse. NO NOS HACEMOS RESPONSABLES DE LAS INCAUTACIONES POR PARTE DE LAS ADUANAS O LAS FUERZAS DEL ORDEN LOCALES.<\/b><\/span>, pero puede ponerse en contacto con nosotros <span style=\"color: #7030a0;\"><b>ANTES DE HACER EL PEDIDO<\/b><\/span> si le preocupa que esto sea una posibilidad y requiere discreci\u00f3n adicional.<\/p>\n<p>LOS PRODUCTOS DIGITALES Y VIRTUALES NO SON REEMBOLSABLES. TODAS LAS VENTAS DE PRODUCTOS DIGITALES SON DEFINITIVAS.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h6>Pol\u00edtica de sustituci\u00f3n<\/h6>\n<p>En caso de que un art\u00edculo resulte da\u00f1ado durante el env\u00edo, o sea defectuoso por naturaleza, y el Cliente pueda aportar pruebas de que el art\u00edculo es defectuoso, el Cliente podr\u00e1 solicitar una \u00fanica sustituci\u00f3n del mismo producto sin cargo adicional. La sustituci\u00f3n se enviar\u00e1 con un embalaje adicional para garantizar una entrega correcta. En caso de insatisfacci\u00f3n del Cliente con la pol\u00edtica de sustituci\u00f3n o reemplazo, el vendedor se reserva el derecho absoluto de determinar la acci\u00f3n, soluci\u00f3n o resoluci\u00f3n m\u00e1s adecuada, si procede.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>3. Indemnizaci\u00f3n y exenci\u00f3n de responsabilidad<\/h4>\n<p>Las im\u00e1genes, v\u00eddeos, textos, multimedia y cualquier otro contenido de los productos son propiedad intelectual exclusiva de los respectivos titulares de los derechos de autor. Al realizar un pedido o comprar un producto, el Cliente s\u00f3lo tiene derecho a consumir y utilizar los productos para uso personal privado, y el Cliente no tiene derecho a ninguna licencia adicional, prop\u00f3sito comercial, exhibici\u00f3n p\u00fablica, uso no autorizado, o cualquier otro uso no acordado por el titular de los derechos de autor.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Como tal, el Cliente acepta que el titular de los derechos de autor tiene pleno derecho a investigar las violaciones e infracciones contra su propiedad intelectual, y puede emprender acciones legales contra individuos, empresas, grupos o entidades que se determine que han cometido tales violaciones, o pueden haber cometido tales violaciones. El Cliente acepta que el vendedor, el operador de este sitio web, y el titular de los derechos de autor, no son responsables de ninguna acci\u00f3n punitiva o legal contra el Cliente como resultado de la violaci\u00f3n por parte del Cliente de la propiedad intelectual del titular de los derechos de autor, que puede incluir, pero no limitarse a, acciones legales civiles o penales, encarcelamiento, p\u00e9rdidas financieras, da\u00f1os corporales, muerte, sanciones civiles o penales, multas u otro(s) castigo(s).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, el Cliente, a sus expensas, indemnizar\u00e1, defender\u00e1 y mantendr\u00e1 indemne al vendedor, al titular de los derechos de autor, al operador de este sitio web, a los proveedores de servicios y a los contratistas, empleados, directores, funcionarios, representantes, agentes y afiliados del vendedor, del titular de los derechos de autor y del operador de este sitio web, frente a cualquier reclamaci\u00f3n, demanda, acci\u00f3n u otro procedimiento iniciado contra el vendedor, el titular de los derechos de autor, el operador de este sitio web o sus proveedores de servicios, basado en o derivado de cualquier reclamaci\u00f3n o supuesta reclamaci\u00f3n que surja en virtud del presente Acuerdo, incluyendo, sin limitaci\u00f3n:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>(1) infracci\u00f3n por parte del Cliente, o de otra persona que utilice los productos con el ordenador del Cliente o dentro de su hogar, de cualquier derecho de propiedad intelectual u otro derecho de propiedad de cualquier persona o entidad<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>(2) derivados de cualquier incumplimiento del presente Contrato por parte del Cliente.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>(3) relacionados con o derivados de cualquier Pedido o uso de cualquier Pedido<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>(4) en relaci\u00f3n con cualquier acci\u00f3n del vendedor, el titular de los derechos de autor, el operador de este sitio web o sus proveedores de servicios, seg\u00fan lo permitido por este Acuerdo<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>(5) en relaci\u00f3n con cualquier acci\u00f3n del vendedor, el titular de los derechos de autor, el operador de este sitio web o sus proveedores de servicios llevada a cabo en nombre del Cliente seg\u00fan lo descrito en el presente Acuerdo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>(6) El Cliente pagar\u00e1 todos y cada uno de los costes, da\u00f1os y perjuicios y gastos, incluidos, entre otros, los honorarios reales de abogados y los costes adjudicados o incurridos de cualquier otro modo por el vendedor, el titular de los derechos de autor, el operador de este sitio web o sus proveedores de servicios en relaci\u00f3n con o derivados de cualquier reclamaci\u00f3n, demanda, acci\u00f3n o procedimiento indemnizable.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 25 de enero de 2021 Al realizar un pedido, ya sea en este sitio web o por correo electr\u00f3nico, usted (el cliente que realiza el pedido, en adelante el \u201cCliente\u201d), acepta las pol\u00edticas de nuestra tienda que se describen a continuaci\u00f3n. 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