Dernière mise à jour : 25 janvier 2021

En passant une commande, que ce soit sur ce site web ou par courrier électronique, vous (le client qui passe la commande, ci-après dénommé “le client”), acceptez les politiques de notre magasin décrites ci-dessous. En passant une commande, le client accepte de se conformer entièrement et volontairement à cette politique sans objection.

1. Confidentialité / Utilisation de vos données personnelles

Les informations personnelles du client ne seront utilisées qu'aux fins suivantes :

• Traitement des paiements
• Traitement des commandes (expédition)
• Service à la clientèle et assistance
• Application et respect de ces politiques
• Répondre à une demande des forces de l'ordre

Les informations personnelles peuvent inclure, mais ne sont pas limitées à :

• Adresse électronique
• Nom complet
• Adresse de livraison et de facturation, État/province/région administrative, code postal, ville ou municipalité locale, et pays.
• Données d'utilisation, telles que, mais sans s'y limiter, Google Analytics et les cookies qui facilitent votre expérience d'achat.

2. Annulations, remboursements et remplacements

Annulations et remboursements

Les commandes ne peuvent être annulées qu'avant leur expédition. Seuls des remboursements partiels seront effectués, les frais de traitement du paiement s'élevant à 3% du montant total de la commande sont retenus. Ceci est dû au fait que notre société de traitement des paiements prélève des frais non remboursables de 3% sur toutes les commandes.

En raison du risque de piratage, les commandes qui ont déjà été expédiées ne peuvent PAS être annulées ou remboursées. NOUS NE SOMMES PAS RESPONSABLES DES SAISIES EFFECTUÉES PAR LES DOUANES OU LES FORCES DE L'ORDRE LOCALES., mais vous pouvez nous contacter AVANT DE PASSER COMMANDE si vous craignez que cela soit possible et que vous avez besoin de plus de discrétion.

LES PRODUITS NUMÉRIQUES ET VIRTUELS NE PEUVENT FAIRE L'OBJET D'UN REMBOURSEMENT. TOUTES LES VENTES DE PRODUITS NUMÉRIQUES SONT DÉFINITIVES.

Politique de remplacement

Si un article est endommagé pendant le transport ou s'il est défectueux par nature, et si le client peut fournir la preuve que l'article est défectueux, il peut demander un remplacement unique du même produit sans frais supplémentaires. Le produit de remplacement sera expédié avec un emballage supplémentaire pour garantir une livraison correcte. Si le client n'est pas satisfait de la politique de remplacement ou de substitution, le vendeur se réserve le droit absolu de déterminer l'action, la solution ou la résolution la plus appropriée, le cas échéant.

3. Indemnisation et renonciation à la responsabilité

Les images, les vidéos, les textes, les multimédias et tout autre contenu des produits sont la propriété intellectuelle exclusive du détenteur respectif des droits d'auteur. En passant une commande ou en achetant un produit, le client n'a le droit de consommer et d'utiliser les produits qu'à des fins personnelles et privées, et il n'a droit à aucune licence supplémentaire, à aucun but commercial, à aucune présentation publique, à aucune utilisation non autorisée, ni à aucune autre utilisation non acceptée par le détenteur des droits d'auteur.

À ce titre, le client accepte que le détenteur des droits d'auteur ait le plein droit d'enquêter sur les violations et les infractions contre sa propriété intellectuelle, et qu'il puisse intenter une action en justice contre les individus, les entreprises, les groupes ou les entités dont il est établi qu'ils ont commis de telles violations ou qu'ils sont susceptibles d'avoir commis de telles violations. Le client accepte que le vendeur, l'opérateur de ce site web et le détenteur des droits d'auteur ne soient pas responsables de toute action punitive ou légale contre le client résultant de la violation par le client de la propriété intellectuelle du détenteur des droits d'auteur, qui peut inclure, mais sans s'y limiter, une action légale civile ou criminelle, une incarcération, des pertes financières, des dommages corporels, la mort, des pénalités civiles ou criminelles, des amendes ou d'autres sanctions.

En outre, le client, à ses propres frais, indemnisera, défendra et dégagera de toute responsabilité le vendeur, le détenteur des droits d'auteur, l'opérateur de ce site web, les fournisseurs de services et les contractants, employés, directeurs, responsables, représentants, agents et affiliés du vendeur, du détenteur des droits d'auteur et de l'opérateur de ce site web, contre toute réclamation, poursuite, action ou autre procédure intentée contre le vendeur, le détenteur des droits d'auteur, l'opérateur de ce site web ou leurs fournisseurs de services, fondée sur ou découlant de toute réclamation ou prétendue réclamation découlant du présent accord, y compris, mais sans s'y limiter :

(1) la violation, par le client ou par une autre personne utilisant le(s) produit(s) avec l'ordinateur du client ou au sein de son foyer, de tout droit de propriété intellectuelle ou de tout autre droit de propriété d'une personne ou d'une entité quelconque

(2) résultant d'une violation par le client du présent accord.

(3) concernant ou découlant d'une commande ou de l'utilisation d'une commande

(4) concernant toute action du vendeur, du détenteur des droits d'auteur, de l'opérateur de ce site web ou de leurs fournisseurs de services, comme le permet le présent accord

(5) concernant toute action du vendeur, du détenteur des droits d'auteur, de l'opérateur de ce site web ou de leurs prestataires de services effectuée au nom du client comme décrit dans le présent accord

(6) Le client paiera tous les coûts, dommages et dépenses, y compris, mais sans s'y limiter, les frais et honoraires d'avocat réels accordés au vendeur, au détenteur des droits d'auteur, à l'opérateur de ce site web ou à leurs fournisseurs de services, ou encourus par eux, en rapport avec ou découlant d'une telle réclamation, poursuite, action ou procédure indemnisable.